Livraison en Suisse

Les produits sont expédiés depuis la Suisse, il n'y a pas de douane ou de frais. L'expédition se fait généralement avec la Poste Suisse au tarif forfaitaire standard de CHF 9.-. 

Les frais de port sont pris en charge par nous à partir d'une valeur de commande de CHF 60.-.

Les marchandises en stock sont expédiées dans un délai de deux à trois jours ouvrables après réception du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Pour les commandes que nous n'avons pas en stock, l'acheteur recevra les informations d'expédition par email.

Les délais d'expédition indiqués sont donnés à titre indicatif. 

Échange

Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les produits ouverts. 

Les produits non ouverts et scellés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de facturation, uniquement après notification.

Les retours non annoncés ou les produits ouverts ne seront pas remboursés. 

Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure:

  1. Veuillez nous informer du retour souhaité en indiquant les raisons à info@haakaa.shop.
    Nous vous communiquerons ensuite l'adresse de retour. 
  2. Emballez les articles originaux dans un emballage de transport approprié.
  3. Retour des articles.

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